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          銷售培訓內容有哪些

          來源:巨美學校|2019-9-3 17:21|瀏覽量 419

            IBM創始人曾說:一切始至銷售。在互聯網行業迅速發展的當下,這句經驗煥發了勃勃生機。大家都知道,一件物品從上市到出售,少不了銷售環節。而對于缺乏銷售經驗的朋友們來說,率先掌握銷售培訓內容就顯得尤為重要。畢竟,銷售技巧是通往成功的便捷之路。那么話說回來,銷售培訓內容有哪些呢?

            下面是在銷售技巧培訓中總結出的銷售技巧培訓的五條金律。

            第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話

            多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。

            第二:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述

            “復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

            第三:同意客戶的感受

            當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您......這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

            第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問

            你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。

            第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機

            當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

            以上就是巨美學校老師為大家分享的銷售培訓內容。希望這份分享,能讓大家快速掌握銷售技巧,實現高薪夢想。

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